Erreichen, Einbeziehen und Respektieren: Wie man heute Konsumenten gewinnt

Cella Irvine

Köln, 31. Juli 2012 —(dmexco)— In einer ständig vernetzten Welt brauchen Marketer eine Vielzahl an Optionen, wie sie Konsumenten ansprechen können. Dieselben Technologien, die Inhalte an Menschen überall und zu jeder Zeit ausliefern, ermöglichen es dem Publikum inzwischen Anzeigen einfach zu umgehen. Sie können die Werbung, die letztlich den gesehenen Content finanziert, einfach bewusst ausschalten und werden außerdem immer besser darin, unsere Werbebotschaften unbewusst auszublenden. Marken gehen diese anhaltende Banner-Blindheit an und setzen verstärkt auf die Messung und Optimierung der Ad Viewability.

Aber das allein reicht nicht aus. Ein erfolgreicher Marketer muss Werbung produzieren, die Konsumenten erreicht, einbezieht und respektiert: Also Werbung im Interesse des Konsumenten. Hier sind drei Wege für mehr User-Engagement in einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Welt.

Konsumenten erreichen: Wir leben in einem komplizierten Medien-Universum, aber Komplexität bedeutet auch eine große Chance. Brands müssen die Konsumenten auf den Plattformen ansprechen, die wichtig für sie sind. Das könnte bedeuten, ein neues Produkt im Fernsehen zu präsentieren (noch immer ein großartiges Partnermedium für das Internet), innovative Display-Formate einzusetzen, um Nutzer in ihrem Interessenumfeld zu erreichen (z. B. über In-Image und Video) oder die Evaluierung von Branded Content. Das bedeutet auch, 'im Inhalt' sichtbar, relevant und in dem Kontext präsent zu sein, wo die Aufmerksamkeit des Users gerade liegt. Es wäre aber falsch, eine einzige Lösung für alle Zielgruppen zu erwarten. Der Mix liefert Resultate für Ihre Marke und Zielgruppe.

Konsumenten einbeziehen: Es ist bewiesen, dass Konsumenten Werbung, die für sie nützlich ist, durchaus akzeptieren. Unternehmen müssen sich darauf konzentrieren, Werbung zu produzieren, die informiert, unterhält und vielleicht sogar begeistert. Jeep tat genau das im letzten Jahr und lieferte dynamische, lokale Wetterberichte in Echtzeit innerhalb einer Display-Anzeige. Dies waren keine reinen Werbebotschaften sondern Inhalte, die echten Mehrwert boten. Und genau das erwarten Konsumenten heutzutage.

Konsumenten respektieren: Das Thema Brand-Experience ist mal mehr mal weniger "in". Im Bereich Video müssen wir uns damit besonders auseinandersetzen. Denn Bewegtbildwerbung boomt, es wird immer mehr Video-Content produziert und abgespielt. Bei aller Euphorie in Bezug auf Bewegtbild-Werbung dürfen wir allerdings nicht vergessen, den User in den Fokus zu stellen. Pre-roll- und Mid-roll-Anzeigen reichen nicht aus. Die User wollen Video-Werbung sehen, die in direkter Relevanz zu den Inhalten steht, die sie gerade ansehen. Geben Sie den Konsumenten die Kontrolle durch User-Initiierung und lassen Sie ihnen die Wahl, wann und wie sie ein Werbevideo ansehen möchten. Anzeigen-Formate, die dies ermöglichen, halten das Versprechen der digitalen Werbung: Verantwortung und Engagement.

Erreichen, einbeziehen, respektieren. Kampagnen, die diese drei Aufgaben meistern – und das ist wahrlich eine große Aufgabe – werden sich vom Grundrauschen absetzen und das Beste zeigen, was unsere Branche liefern kann: Werbung im Interesse des Konsumenten.

Cella Irvine diskutiert am 12. September um 16.15 Uhr in der Congress Hall zum Thema "The Science of Display Advertising: Taking Display further with the most groundbreaking technology".

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